Services consultatifs stratégiques
Services consultatifs stratégiques
À propos de nous
Nos services consultatifs stratégiques vous permettent de transformer votre ambition en rendement accru grâce à l’élaboration et à la mise en place de stratégies et de communications auprès d’entreprises, de gouvernements et d'autres organisations dans les secteurs des services financiers, de la technologie et du transport. Notre équipe est formée de cadres supérieurs professionnels ayant acquis une vaste expérience dans ces domaines au cours de leur carrière dans les secteurs privé et public.
Grâce au nombre d’heures passées dans des salles de réunion de conseil et à des postes de direction, nous avons l'expérience spécifique requise pour offrir une vaste gamme de services de conseil, notamment pour élaborer des plans d'affaires, rédiger des stratégies de marketing et de communication, évaluer et mettre en œuvre des processus de gestion du changement, définir des orientations générales, des politiques et des lignes directrices et veiller au respect des exigences réglementaires.
Actualités
Engagé dans les infrastructures intelligentes, la robotique, l’IA, l’informatique cloud, la mobilité, les données massives et l’analyse.
En 2023, nous avons réussi à mener à terme une mission de conseil pendant un an auprès d’un grand fournisseur mondial de technologies en ce qui concerne la norme ISO 20022, utilisée par les banques et d’autres institutions financières.
A complété avec succès un mandat de transformation numérique d’un an pour une entreprise technologique mondiale ayant des investissements importants au Canada.
Cela fait 18 ans en 2024 que nous fournissons des services financiers à une importante entreprise hôtelière chargée de la gestion d’un portfolio mondial d’hôtels.
Secteurs
Services financiers
Le secteur des services financiers a connu des changements importants au cours des dernières années. Les principaux facteurs à l'origine de ces changements sont les progrès technologiques et la nature changeante de la concurrence.
Les décisions en matière d'investissements auxquelles font face les institutions financières d'aujourd'hui sont presque toujours en réponse aux pressions des législateurs, des organismes de réglementation, des clients, de la communauté et des actionnaires. Pourtant, le paysage concurrentiel continue d'évoluer en raison de facteurs tels que les attentes accrues des clients en matière de produits omnicanaux personnalisés en temps réel, la tarification relationnelle et les nouveaux modèles de service, les initiatives novatrices en matière de données ouvertes et de prêts et paiements en temps réel, ainsi que l'arrivée de nouveaux concurrents tels que les robots-conseiller, les fournisseurs de paiement, les banques numériques et les prêteurs alternatifs. Ces nouveaux concurrents sont hyper-centrés sur l'optimisation de l'expérience client et, par conséquent, rehaussent le niveau auquel les banques doivent se faire concurrence.
Les institutions financières font également face à des menaces accrues telles que les attaques sur les infrastructures numériques et les changements réglementaires, ainsi qu'à des défis permanents tels que les systèmes désuets et le recrutement de personnel chevronné. Nous avons conseillé des institutions financières sur ces défis majeurs et développé des stratégies pour modifier leur technologie, leurs processus, leurs produits et leurs services afin de mieux répondre à l'évolution des besoins de leurs clients et afin de se conformer aux exigences réglementaires.
Technologie
La transformation technologique, notamment l'automatisation et la numérisation, change le monde des affaires et offre des avantages potentiels aux organisations, aux entreprises et aux gouvernements et, bien sûr, à leurs clients. Cela est particulièrement vrai pour les organisations qui œuvrent dans des secteurs où l'innovation technologique est déjà présente.
Nous offrons à nos clients des conseils stratégiques qui rehaussent le rendement et l'expérience client en visant l'obtention de résultats qui éliminent la volatilité des affaires et favorisent une supervision accrue et l’atteinte d’objectifs majeurs tels que l'augmentation du chiffre de ventes, la réduction des coûts et une meilleure gestion des stocks.
Nous quantifions les paramètres dans les situations où il est difficile de définir le champ d'application ou lorsque les volumes sont inconnus ou sujets à de fréquents changements. Nous aidons également nos clients à identifier les innovations commerciales et technologiques, les menaces et les tendances, et nous leur recommandons des moyens pour tirer parti de ces facteurs afin d'assurer leur réussite.
Transports
La connectivité internationale et régionale croissante et l'expansion de la main-d'œuvre créent une demande accrue au niveau de la bonification de l'expérience client du premier au dernier kilomètre dans le secteur du transport. En intégrant des modèles d'exploitation évolutifs et des technologies numériques, les sociétés et agences de transport peuvent créer un trajet sans rupture pour leurs clients, du point de départ jusqu’à la destination finale.
Nous avons porté conseil à diverses organisations au niveau des principaux défis et développé des stratégies visant à accroître leurs revenus de base et accessoires, à créer des infrastructures futuristes et à modifier leur chaîne d'approvisionnement numérique afin d'offrir une expérience client supérieure tout en garantissant l'engagement et les bénéfices communautaires.
Nous offrons à nos clients des résultats productifs en tirant parti de la réingénierie des processus et des solutions numériques qui leur permettent d'engager les clients et de leur offrir des voyages sans interruption. En incorporant de nouvelles technologies et en tirant parti des partenaires industriels, nous avons aidé nos clients à apporter des changements productifs aux systèmes de transport, ce qui a permis d'améliorer le trajet et les connexions du dernier kilomètre.
Nous avons également porté conseil à certaines organisations en matière d’utilisation de solutions numériques pour augmenter le débit, améliorer la sécurité et offrir une meilleure expérience client. Nous avons travaillé avec des entreprises et des agences de transport afin d’exploiter la puissance des données et des analyses de données qui ont permis de réduire les temps de trajet, de gérer plus efficacement la congestion, d'améliorer la conformité réglementaire et d'augmenter les recettes.
En tant que président-directeur général, Robert dirige des professionnels qui offrent des services de conseil en matière d'élaboration, de communication et de mise en place de stratégies aux entreprises, ainsi qu'aux agences gouvernementales et aux autorités responsables de la réglementation dans une vaste gamme de secteurs.
Robert est un dirigeant qui détient le titre IAS.A de l’Institut des administrateurs de sociétés. Il agit comme cadre dans le domaine des services financiers, de la technologie et des actifs du domaine du transport. Il siège, notamment à titre de président, à de nombreux conseils d'administration des secteurs privé et public. Il était auparavant directeur général des investissements alternatifs et a passé plus de sept ans en tant que conseiller principal auprès des membres du Comité sénatorial permanent des banques et du commerce qui se penche sur la réglementation et les pratiques de gouvernance des investisseurs institutionnels et institutions publiques et qui veille sur l'évolution de certains des plus grands régimes du secteur public au monde.
En 2022, Robert a été nommé membre de l'Ordre de l'Ontario par le lieutenant-gouverneur de l'Ontario : ontario.ca/fr/decrets/decret-10282022
Joignez Robert sur son LinkedIn personnel ci-dessus ou à l'adresse courriel ci-dessous.
Vers une économie circulaire
Robert est responsable de diriger le comité mandaté par le gouvernement créé assurer la transition des matériaux aux producteurs individuels de façon responsable.
